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wancomの使い方
下記の手順は「wancom」「wancom PRO」でのお買い物方法です。
カンタン4ステップ

お買い物を始める前に画面左上のマークがwancomPRO(業者様専用サイト)に切り替わっているかを確認します。 ※一般会員様(wancom)は水色のマーク。業者様(wancomPRO)はオレンジのマークです。

会員登録
ワンコムでは、会員登録せずにお買い物をお楽しみいただけますが、会員登録していただくと、会員様向けのお得なサービスをご利用いただけるため、新規会員登録をおすすめします。
お支払方法
当店では、クレジットカード決済、代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。
■クレジットカード決済
ご利用可能クレジットカード
■代金引換決済
代引き手数料:300円(税込330円)
送料について
当店では、お買い上げ金額4,000円(税込4,400円) 以上にて、送料無料になります。( 沖縄・離島除く ) 下回る場合は、別途800円(税込880円)の送料を頂戴いたします。 ご注文金額に関わらず、沖縄は3,000円(税込3,300円)、離島は都度お見積り、以上の送料を別途頂戴いたします。
北海道エリア | 全域 | 880円 |
---|---|---|
東北エリア | 福島 秋田 宮城 山形 岩手 青森 | 880円 |
関東エリア | 神奈川 東京 群馬 千葉 埼玉 栃木 茨城 | 880円 |
北陸エリア | 山梨 長野 新潟 福井 石川 富山 | 880円 |
中部エリア | 愛知 岐阜 静岡 三重 | 880円 |
関西・近畿エリア | 大阪 奈良 和歌山 京都 滋賀 兵庫 | 880円 |
四国エリア | 徳島 香川 愛媛 高知 | 880円 |
中国エリア | 岡山 鳥取 島根 広島 山口 | 880円 |
九州エリア | 福岡 佐賀 大分 熊本 長崎 宮崎 鹿児島 | 880円 |
沖縄 | 沖縄 | 3,300円 |
配送について
平日午前11時までのご注文で、在庫に問題がない場合、当日発送致します。
配送は佐川急便でお届けいたします。 地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承くださいませ。
返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換は、お届け後3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。(返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ) 【返品、交換をお受けできない商品】 ・ お届けから3日以上経過した商品 ・ 一度ご使用になられた商品 ・ お客様が汚損、破損された商品 ・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品 ・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
商品の賞味期限について
■ドライフード:4ヶ月以上
■缶詰:6ヶ月以上
通常、上記期限を目安に商品を手配しております。
お問い合わせ
お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。 ※ 土日祝日はお休みをいただいているため発送・お問い合わせは、翌営業日の受付になります。
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